Le COI est dirigé par un administrateur et directeur général par intérim, Jean Lépine, nommé par l’honorable Stephen Crawford, ministre des Services au public et aux entreprises et de l’Approvisionnement, conformément au paragraphe 5.1(1) de la Loi de 1996 sur l’application de certaines lois traitant de sécurité et de services aux consommateurs. M. Lépine est entré en fonction le 1er décembre 2025.
Arrêté ministériel
Mandat
Message de l’administrateur du COI
La directrice de la modernisation réglementaire, la directrice de la stratégie et de l’entreprise, le directeur financier ainsi que le chef intérimaire des données, de la technologie et de l’innovation relèvent de l’administrateur et directeur général par intérim du COI.
Équipe de direction
Jean Lépine
Administrateur et directeur général par intérim
Jean Lépine est l’administrateur et directeur général par intérim du COI. Il occupe le poste d’administrateur du COI depuis le 1er décembre 2025; il a été nommé par le ministre des Services au public et aux entreprises et de l’Approvisionnement de l’Ontario.
Avant sa nomination, Jean Lépine a occupé le poste de directeur de la stratégie au sein d’une autre autorité administrative, Ontario One Call, et a présidé le conseil d’administration de l’Office des télécommunications éducatives de langue française de l’Ontario (TFO) pendant plus de quatre ans.
Jean possède vingt ans d’expérience professionnelle dans le secteur au Canada, aux États-Unis et en Europe, et a occupé pendant dix ans divers rôles au sein du gouvernement fédéral du Canada et du gouvernement provincial de l’Ontario. Il a pris la parole devant un comité parlementaire concernant des questions législatives, a participé à des émissions d’information et a écrit plusieurs articles sur des sujets de politique publique.
Samantha Pinto
Directrice de la modernisation réglementaire
Samantha Pinto est directrice de la modernisation réglementaire du COI. Elle s’est jointe au COI en janvier 2026 pour superviser l’audit et l’inspection, les plaintes, les enquêtes, les litiges, l’inscription et la politique réglementaire. Son expérience aidera le COI à mettre en place un cadre réglementaire plus souple, axé sur le secteur et les consommateurs.
Samantha possède plus de 20 ans d’expérience dans le secteur public, dont 13 ans au ministère des Services au public et aux entreprises et de l’Approvisionnement.
Plus récemment, Samantha a occupé le poste de responsable de la réglementation à Ontario One Call, où elle a dirigé la transformation de l’organisation en organisme de réglementation moderne et mis en œuvre des programmes d’innovation réglementaire et de conformité.
Emilee Escobar
Directrice de la stratégie et de l’entreprise
Emilee Escobar est directrice de la stratégie et de l’entreprise du COI. Elle s’est jointe au COI en janvier 2026 et assure la direction des relations avec les parties prenantes, des activités du conseil d’administration, des audiences disciplinaires et d’appel, de l’éducation et des affaires juridiques de l’entreprise.
Emilee possède plus de 15 ans d’expérience en gouvernance, en stratégie d’entreprise et en communications stratégiques. Depuis 2018, elle a occupé des postes de plus en plus élevés à l’Office ontarien du secteur des condominiums, le plus récemment à titre de directrice générale des affaires corporatives. Elle a également travaillé dans le secteur de l’assurance et pour le gouvernement de l’Ontario.
Titulaire du titre de professionnelle certifiée en gouvernance (GPC.D), Emilee est reconnue pour son leadership collaboratif, qui contribue au renforcement de la gouvernance et à l’avancement d’initiatives de protection des consommateurs.
Terence Chan
Directeur financier
Terence Chan est directeur financier du COI. Il assure la direction stratégique des finances, de la comptabilité, des approvisionnements, des assurances et de la gouvernance financière de l’organisme. Il travaille en étroite collaboration avec l’équipe de haute direction et le conseil d’administration afin d’éclairer la prise de décisions et d’assurer la viabilité financière à long terme du COI.
Au cours de ses 30 années de carrière, Terence a occupé des postes de haute direction en finances dans les secteurs public et privé, notamment au Fonds pour l’essor de l’Ontario, chez ZoomerMedia, chez ORNGE et aux Services partagés de santé de l’Ontario. Il est reconnu pour sa capacité à diriger la transformation organisationnelle, à renforcer la gouvernance et à constituer des équipes collaboratives et hautement performantes qui permettent aux organismes d’atteindre leurs objectifs stratégiques.
Shafat Alam
Chef intérimaire des données, de la technologie et de l’innovation
Shafat Alam est le chef intérimaire des données, de la technologie et de l’innovation du COI. Il dirige les fonctions de technologie, de cybersécurité, de données d’entreprise, de transformation numérique et d’innovation en TI de l’organisme. Il a pour mandat de faire progresser les capacités numériques modernes nécessaires à l’appui des priorités stratégiques et du mandat réglementaire du COI.
Fort de plus de 25 ans d’expérience en leadership technologique, Shafat a mené des initiatives de modernisation à l’échelle de l’organisation, de transformation numérique et d’innovation technologique au sein d’organismes fortement réglementés, plus récemment au Groupe TMX. Reconnu pour son style de leadership collaboratif et sa passion pour l’innovation, il s’emploie à tirer parti de la technologie, des données et des capacités émergentes, comme l’intelligence artificielle, afin d’améliorer la façon dont le COI sert ses employés, les personnes inscrites et les consommateurs.